FAQ Other Issue : 

<h1><strong>Login Aborted Multiple Grandfather</strong></h1>

<hr />
<p style="text-align:center">&nbsp;</p>

<p style="text-align:center"><img src="/CKEditor/Download.aspx?GUID=e3733b8d-edc9-472f-95f1-498524d5e31c" style="height:544px; width:1024px" /></p>

<p style="text-align:center">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify">Kesalahan&nbsp;<em>Login Aborted Multiple Grandfather&nbsp;</em>dapat terjadi apabila ada atasan lebih dari satu&nbsp;pada Area tertentu. Maka dari itu perlu dipastikan kembali apakah memang pada Area tersebut diawasi lebih dari satu atasan / pengawas ?. Jika memang benar, Anda dapat mengajukan Request berkaitan dengan ISS Connect dengan diwakilkan oleh salah satu&nbsp;atasan tersebut. Dikarenakan dalam Sistem ISS Connect saat ini&nbsp;tidak dimungkinkan bagi User yang memiliki atasan lebih dari satu untuk dapat Login.</p>

<p style="text-align:justify">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify">Jika dalam Area tersebut seharusnya hanya ada 1 atasan / pengawas, maka anda dapat mengajukan <em>update </em>Struktur Organisasi (STO) Sunfish. Apabila sudah pernah dilakukan <em>update</em>&nbsp;STO Sunfish namun sampai dengan saat ini belum ter-<em>update</em>&nbsp;datanya atau masih muncul Pesan <em>Error&nbsp;Login Aborted Multiple Grandfather,</em>&nbsp;Anda dapat menghubungi&nbsp;Service Desk Support (<em><strong><a href="mailto:servicedesk@id.issworld.com" rel="noopener noreferrer" tabindex="-1" target="_blank" title="mailto:servicedesk@id.issworld.com">servicedesk@id.issworld.com</a></strong></em>) supaya dilakukan pengecekan lebih lanjut.</p>